Foire Aux Questions

Le rdv à mon domicile : Comment faire ? Comment ça se passe ?

Pour prendre rdv pour un bilan : Téléphonez-moi ou écrivez-moi un SMS au 06.03.18.74.14 - Vous pouvez également passer par la fiche contact ou m'envoyer un mail à cantaloubevalerie@gmail.com. 
Vous pourrez effectuer vos règlements le jour du rdv soit en espèces, en chèques ou en C.B


Pour prendre rdv pour un entretien de suivi à mon domicile (facultatif) : Si vous souhaitez dans un second temps, faire un point sur les moyens mis en place après le bilan de comportement de votre animal, prenez rdv comme noté ci-dessus.


Pour découvrir le déroulement d'un bilan de comportement, cliquez sur Prestations CHIEN ou Prestations CHAT 

Il me faudra quelques visuels ainsi que le questionnaire de pré-contact rempli et retourné 48h avant le jour du Rdv comme expliqué dans le détail des prestations.

Le rdv visiophonique : Comment faire ? Comment ça se passe ?

Pour prendre rdv pour un bilan en visiophonie : Téléphonez-moi ou écrivez-moi un SMS au 06.03.18.74.14 - Vous pouvez également passer par la fiche contact ou m'envoyer un mail à cantaloubevalerie@gmail.com. 
Lors de la validation du rdv, il faudra effectuer le règlement en cliquant sur Bilan de comportement téléphonique


Pour prendre rdv pour un entretien de suivi visiophonique (facultatif) : Si vous souhaitez dans un second temps, faire un point sur les moyens mis en place après le bilan de comportement de votre animal, prenez rdv comme noté ci-dessus puis procèder au règlement en cliquant sur Entretien de suivi téléphonique


Avant d'effectuer le bilan par visiophone, il me faudra quelques visuels ainsi que le questionnaire de pré-contact rempli et retourné 48h avant le jour du Rdv comme expliqué dans Prestations CHIEN ou Prestations CHAT

 

Pour effectuer notre entretien par visiophonie, j'utilise les outils proposés par facebook. Il vous faudra donc utiliser votre compte facebook pour m'accepter comme amie. Vous trouverez tous les détails sur l'utilisation de ces outils en cliquant sur MESSENGER et WHATSAPP. Vous pourrez faire votre choix sur vos préférences.

Pourquoi choisir un rdv en visiophonie ?

Les avantages de l’entretien par visiophonie : Il permet des interactions multiples. Vous pourrez même me présenter votre animal à travers votre webcam, téléphone ou tablette. Vous pourrez également me montrer son environnement de vie. La visiophonie est un très bon moyen de capter les comportements et attitudes naturelles de votre animal car il n’est pas perturbé par la présence d’une personne inconnue. Je suis équipée de la technologie Portal qui permet un suivi de mes déplacements (si je dois faire une démonstration de mise en pratique) afin que vous ayez un confort visuel et sonore lors de cette entrevue.

Pour établir l’analyse comportementale, je vous ferai parvenir une liste d’éléments à me fournir en plus de notre entrevue (vidéos, photos, plans…) selon nos échanges pendant l’entretien.

Vous retrouverez tous les détails du déroulement des bilans de comportement chien/chat ou des bilans conseils chiot/chaton dans les rubriques « Prestations chien - Prestations chat - Prestations Chiot - Prestations Chaton».


Le package comprend
 :

  • Le questionnaire de contact (il permet une pré-analyse pour optimiser le temps de l’entretien)
  • L’entretien personnalisé d’1h30-2h00
  • Le compte-rendu détaillé avec des conseils et outils pratiques personnalisés
  • Le compte-rendu pour votre vétérinaire (si vous le souhaitez)

 

Le prix du package: 85€. Règlement le jour du rdv par paypal ou carte bancaire en passant par la boutique et en cliquant dans la rubrique « Règlement entretien à distance ».

 

Détail de l’entretien par visiophone : Il se déroule comme un rdv à mon domicile ou à votre domicile mais chacun est chez soi C’est un atout de taille car il permet une flexibilité horaire et évite tous déplacements. Rdv proposés entre 07h et 22h (offre exclusive pour les rdv en visiophonie). Selon votre préférence et vos habitudes, nous pourrons utiliser Skype, Messenger, Whatsapp, Facetime (…) à déterminer ensemble lors de la prise de rdv.

 

Pour prendre rdv pour un entretien visiophonique : Téléphonez-moi ou écrivez-moi un SMS au 06.03.18.74.14. Vous pouvez également m’envoyer un mail à cantaloubevalerie@gmail.com ou passer directement via le site par la fiche contact dans la rubrique « Contactez-moi ».

 

Le rdv à votre domicile : Comment faire ? Comment ça se passe ?

Pour prendre rdv pour un bilan : Téléphonez-moi ou écrivez-moi un SMS au 06.03.18.74 - Vous pouvez également passer par la fiche contact ou m'envoyer un mail à cantaloubevalerie@gmail.com. 
Vous pourrez effectuer vos règlements le jour du rdv soit en espèces, en chèques ou en C.B - L'entretien à votre domicile est taxé de frais de déplacements. Je pourrais vous faire un devis sur demande simple.


Pour prendre rdv pour un entretien de suivi à mon domicile (facultatif) : Si vous souhaitez dans un second temps, faire un point sur les moyens mis en place après le bilan de comportement de votre animal, prenez rdv comme noté ci-dessus.


Pour découvrir le déroulement d'un bilan de comportement, cliquez sur Prestations CHIEN ou Prestations CHAT 


Je vous enverrai par mail un questionnaire de pré-contact à me retourner 48h avant le jour du rdv. Je n'ai pas besoin de visuels si vous me permettez de visiter l'environnement de votre animal sinon j'aurai besoin de certaines photos ou vidéos dont je vous transmettrai la liste en même temps que le questionnaire.

Le rdv téléphonique : Comment faire ? Comment ça se passe ?

Pour prendre rdv pour un bilan : Téléphonez-moi ou écrivez-moi un SMS au 06.03.18.74.14 - Vous pouvez également passer par la fiche contact ou m'envoyer un mail à cantaloubevalerie@gmail.com. 14
Lors de la validation du rdv, il faudra effectuer le règlement en cliquant sur Bilan de comportement téléphonique


Pour prendre rdv pour un entretien de suivi téléphonique (facultatif) : Si vous souhaitez dans un second temps, faire un point sur les moyens mis en place après le bilan de comportement de votre animal, prenez rdv comme noté ci-dessus puis procèder au règlement en cliquant sur Entretien de suivi téléphonique


Avant d'effectuer le bilan par téléphone, il me faudra quelques visuels ainsi que le questionnaire de pré-contact rempli et retourné 48h avant le jour du Rdv comme expliqué dans Prestations CHIEN ou Prestations CHAT

Comment utiliser Messenger pour un entretien visiophonique ?

Pour pouvoir effectuer un entretien par visiophonie, j'ai choisi d'utiliser des moyens simples et fiables.


1°/ Il vous suffit d'utiliser facebook. Si vous ne possédez pas de compte, vous pouvez en créer un spécialement pour nos échanges gratuitement et très facilement en allant sur facebook.com 

2°/ Il faudra m'accepter comme amie facebook pour que nous puissions nous connecter via MESSENGER.

3°/ Une fois connectez à votre compte, cliquez sur le mot ACCUEIL en haut à droite dans la bannière bleue.

4°/ Une fois sur l'accueil de votre espace, cliquer sur MESSENGER à gauche de l'écran sous votre nom.

5°/ Vous arriverez sur l'interface de MESSENGER et n'avez plus qu'à attendre que je vous contacte.

6°/ Je vous appellerai à l''heure prévue lors de notre prise de Rdv. Une petite sonnerie retentera et il ne vous restera plus à accepter l'appel vidéo.

Comment utiliser Whatsapp pour un entretien visiophonique ?

Pour ceux qui ne souhaitent pas utiliser un ordinateur, il est possible d'utiliser un smartphone ou une tablette pour notre entretien visiophonique. Dans ce cas-ci, vous pouvez utiliser Whatsapp à la place de MESSENGER.

1°/ Il faudra utiliser votre compte facebook pour m'accepter comme amie facebook pour que nous puissions nous connecter via Whatsapp.

2°/ Il faut télécharger gratuitement l'application Whatsapp via votre smartphone ou votre tablette.

3°/ Je vous appellerai à l'heure convenue pour notre Rdv. Vous n'aurez plus qu'à accepter l'appel vidéo ! 

Est il possible de réaliser cette consultation à distance ?

Oui bien-sûr, il suffit de convenir de la date et de l'heure du rendez vous. Celui ci peut à votre convenance se faire à distance par téléphone ou visiophone. Vous trouverez tous les détails dans la FAQ en lisant "Le rdv téléphonique : Comment ça se passe" Ou "Le rdv visiophonique : Comment ça se passe". Si vous avez des questions complémentaires, n'hésitez pas à me contacter par téléphone 06.03.18.74.14 ou par mail cantaloubevalerie@gmail.com